1- صحة المعلومات التي يزودها المستخدم

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في منصة عقودي صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

2- عدم انشاء أكثر من حساب

يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في عقودي، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق عقودي لحل المشكلة.

3- استخدام أكثر من شخص للحساب في عقودي

يتعهد المستخدم المسجل في عقودي أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولايسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في عقودي.

4- عمر المستخدم أكبر من 18 سنة

يلتزم المستخدم المسجل في عقودي أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب عقودي وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.

5- طلب وثائق قبل التسجيل في عقودي

قد يطلب موقع عقودي وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.

6- إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه

منصة عقودي منصة ذات طابع تجاري، قد نقوم في عقودي بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.

7- مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل

يحق لموقع عقودي حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.

8- المعلومات الشخصية

يلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، كما يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية.

9- عمولة عقودي

 يتم اقتطاع عمولة منصة عقودي من المستقل بنسبة 2.7% و من صاحب المشروع بنسبة 4.8%، لايحق للمستقل أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة عقودي، يجب على المنفذ أن يقدم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة عقودي التي سيتم اقتطاعها من مبلغ الصفقة.

10- إجراءات عقودي

 بتسجيلك في المنصة فإنك توافق على جميع الإجرائات التي من الممكن للدعم الفني او المسؤولين عن الموقع بإتخاذها للصالح العام للمنصة و ومستخدميها

11- تعليق الارباح

 يتم تعليق ارباح المستقلين لمدة 7 ايام كاملة على الاقل للسماح لصاحب المشروع او مشتري الخدمة بإختبار ملفات صفقته ويحق له إلغاء الصفقة في حال كانت الملفات الخاصة بالصفقة لا تلبي طلبه او ما هو متفق عليه بين المنفذ و صاحب المشروع و في حال قد إتخذ الدعم الفني إجراء فهو نهائي ولا رجعة فيه

12- استرداد الأموال المشحونة عبر عقودي

تتم إعادة الرصيد عبر قيام صاحب المشروع بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله.
عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
 شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من عقودي وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 90 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى .
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
 لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في عقودي
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها .

13- التعامل مع المحتوى

يحق لموقع عقودي دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء ا العقود المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.

14- حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية

بشكل افتراضي، وما لم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال عقودي. لا يحق للمنفذ فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.

15- إيقاف الحسابات

• استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
• محاولة المستخدم الاحتيال على المستقل بطلب كامل العمل بدون دفع الفواتير.
• تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع عقودي.
• تهرب المستقل من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
• عدم متابعة المنفذ للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري وذلك لتضييع وقت صاحب المشروع.
• انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
• رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة.

16- التعاملات بين المستخدمين وحفظ الحقوق

• موقع عقودي يقوم بضمان حقوق الطرفين في حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.
• مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لايتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.